Ở bài viết trước, chúng ta đã tìm hiểu về khái niệm, tầm quan trọng và quy trình thiết kế website chuẩn UX. Hôm nay, GMT Tech sẽ giới thiệu “bạn thân như hình với bóng” của UX, UI hay Giao diện người dùng. Vậy UI cụ thể gồm những gì, có gì khác với UX, và giữa UX UI doanh nghiệp nên ưu tiên cái nào hơn? Bài viết này sẽ trả lời các câu hỏi trên.
Khái niệm UI
Như đã đề cập ở trên, UI (User Interface) viết tắt của giao diện người dùng, điểm kết nối giữa con người và máy tính. Trên website, UI đóng vai trò là yếu tố truyền tải thông điệp từ doanh nghiệp tới người dùng thông qua 4 thành phần chính sau:
Các yếu tố điều hướng
Các yếu tố điều hướng giúp người dùng điều hướng một giao diện. Ví dụ về các thành phần điều hướng trong giao diện người dùng bao gồm thanh trượt lên xuống, trái phải, ô tìm kiếm và mũi tên quay lại.
Điều khiển đầu vào
Là các phần tử trên trang cho phép người dùng truyền thông tin của mình lên website, gồm các nút chọn, hộp lựa chọn và trường văn bản,... Lưu ý, thông tin ở đây không chỉ là các văn bản, hình ảnh, âm thanh,.. mà còn là ý định, mong muốn của người đang sử dụng web.
Ví dụ: Để đọc Blog của GMT Tech, bạn cần nhấn vào mục “Kiến thức” trên thanh công cụ, sau đó chọn mục “Blog”. Các trường văn bản “Kiến thức” và “Blog” chính là điều khiển đầu vào. Chúng truyền đến website tín hiệu bạn muốn truy cập vào hai mục này. Từ đó, website chuẩn UI sẽ hiện ra kết quả mà bạn mong muốn.
Thành phần thông tin
Các thành phần này được sử dụng để truyền đạt trạng thái hoặc cung cấp thêm thông tin đến người dùng. Thanh tiến trình bên dưới video youtube là một ví dụ thân quen về thành phần thông tin.
Container
Trong thiết kế website chuẩn UI, container là phần không gian bao bọc các thành tố đồ họa và nội dung, được sử dụng để kiểm soát chiều rộng bố cục. Đối với thiết kế responsive, container sẽ tự thay đổi kích thước khi hiển thị trên các cỡ màn hình khác nhau sao cho phù hợp.
Phân biệt UI và UX
Giao diện người dùng (UI) đề cập đến màn hình, nút chọn, nút chuyển đổi, biểu tượng và các yếu tố trực quan khác trên trang web. UX lại là toàn bộ sự tương tác mà bạn dành cho website, bao gồm cả cảm nhận về sự tương tác đó. Mặc dù giao diện người dùng chắc chắn có thể có tác động đến UX, nhưng cả hai đều khác biệt, cũng như vai trò của các nhà thiết kế.
Thiết kế UX | Thiết kế UI |
Tập trung vào tương tác, cảm nhận của người dùng | Tập trung vào hiển thị trực quan |
Lập biểu đồ, hành trình trải nghiệm của khách hàng | Chọn màu sắc, kiểu chữ |
Lên kế hoạch tổ chức, sắp xếp phân bổ thông tin | Lên phương án sắp xếp bố cục đảm bảo thẩm mỹ |
Cần kiến thức về Wireframes (cấu trúc), nghiên cứu hành vi người dùng | Cần kiến thức về đồ họa, mockups (mẫu mô phỏng) và bố cục |
Phân biệt Thiết kế UX và Thiết kế UI
Nên ưu tiên website chuẩn UI hay UX hơn?
Việc phát triển một sản phẩm được mọi người yêu thích thường đòi hỏi cả UI tốt và UX tốt.
Ví dụ: Bạn có một trang web giáo dục trông đẹp mắt và có điều hướng (UI) trực quan. Nhưng nếu tốc độ tải web chậm hoặc quy trình thanh toán rắc rối (UX), thì trang dù lung linh hơn cũng không có nghĩa.
Mặt khác, dù bạn thiết kế website chứa nội dung độc đáo, hữu ích được sắp xếp một cách hợp lý và trực quan. Nhưng nếu nó trông lỗi thời hoặc khó di chuyển giữa các trang thông tin họ sẽ rời khỏi trang web.
Vì vậy, đáp án chính xác ở đây chính là: thiết kế website chuẩn UI UX đều quan trọng như nhau, và dĩ nhiên, cả 2 đều cần được đầu tư phát triển cân bằng.
Tạm kết
Trên đây là cái nhìn tổng quan về thiết kế website UI, cách phân biệt UI và UX và tầm quan trọng của chúng đối với thiết kế website mà GMT Tech đúc kết từ trải nghiệm làm việc cùng hơn hàng 1000 khách hàng. Chúng tôi tin rằng thiết kế website không chỉ đơn thuần là tạo ra một trang cung cấp thông tin mà còn là cách để truyền tải thông điệp, giá trị và phong cách của thương hiệu một cách hiệu quả thông qua việc kết hợp nhuần nhuyễn giữa UI và UX, cùng nhiều phương pháp khác.
Hy vọng thông tin trong bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của website chuẩn UI và áp dụng chúng vào thực tế thành công. Hoặc liên hệ ngay GMT Tech để được tư vấn miễn phí.